Gizlilik Sözleşmesi

Servisbir, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu metin, Piriteknoloji bünyesinde faaliyet gösteren servisbir.com üzerinden toplanan verilerin hangi amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Amacı

Kullanıcı Bilgileri: Kayıt esnasında alınan ad-soyad, e-posta, telefon ve işletme bilgileri, kullanıcı hesabı oluşturmak ve hizmet sunmak için kullanılır.
Araç ve Servis Verileri: Araç sahiplerinin bakım geçmişi, plaka bilgileri ve servis kayıtları, platformun ana fonksiyonu olan "kapsamlı servis geçmişine erişim" hizmetini sağlamak amacıyla işlenir.
Ödeme Verileri: Ödeme işlemleri doğrudan iyzico güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Servisbir, kredi kartı bilgilerinizi sistemlerinde saklamaz.

2. Veri İşleme ve Paylaşım

SMS Bildirimleri: Kullanıcıların onayı dahilinde, müşteri bilgilendirme sistemi için gerekli olan SMS aktivasyon paketi kapsamında iletişim verileri işlenir.
Üçüncü Şahıslarla Paylaşım: Toplanan veriler, yasal zorunluluklar (adli makamlarca talep edilmesi vb.) haricinde kesinlikle üçüncü şahıs veya kurumlarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Ar-Ge ve Geliştirme: Veriler, anonimleştirilerek sistem performansını artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla analiz edilebilir.

3. Veri Güvenliği

SSL Sertifikası: Sitemiz üzerindeki tüm veri trafiği, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.
Erişim Kısıtlaması: Veritabanına erişim, sadece yetkili personel ile sınırlandırılmış olup en güncel güvenlik protokolleri uygulanmaktadır.

4. Kullanıcı Hakları (KVKK)

Kullanıcılar, Servisbir'e başvurarak kendileriyle ilgili verilerin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahiptir.
Bu talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Çerezler (Cookies)

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla tarayıcı çerezleri kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından bu çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir.